职位详情

综合年收入9-13W

岗位职责：

(1)通过网络、电话等形式处理客户咨询、查询和投诉，协助解决客户问题。

(2)对客户卡片、账户、账务等进行管理，提升客户满意度，维护银行商誉。

(3)专项技能轮岗工作，如：AI机器人训练工作、知识库整理工作、内容审核工作、增值商旅预订及售后工作等。

任职条件：

(1)本科及以上学历，专业不限。

(2)性格开朗、普通话标准、沟通表达能力强。

(3)热爱服务工作，具备良好的服务意识和团队精神。

(4)较强的责任心，勇于承担工作压力，接受轮班轮休工作性质。

员工福利：

(1)丰富你的知识与阅历：完善的培训体系与学习机会（带薪培训）、开放融合的发展机会。

(2)保障你的生活：工资、绩效奖金、年终奖、五险一金、商业保险。

(3)解决你的温饱冷暖：生活补贴、餐费补贴、取暖降温费。

(4)温暖你的心：新年开工大红包、生日礼物、节日礼物、过节费、年度津贴。

(5)少不了的关心：年度健康体检、带薪年休假、产检假、免费停车、定制行服等。